Частые
вопросы

Обычно 1–2 рабочих дня. В некоторые районы возможна доставка в день заказа (зависит от загрузки и наличия).

Да. Обычно 3–5 рабочих дней. Более точный срок сообщаем при подтверждении заказа.

После подтверждения мы информируем о статусе. При необходимости согласуем удобное окно доставки.

Онлайн-оплата картой и, при наличии, дополнительные варианты. Актуальные способы отображаются на странице оплаты.

Да, если подготовка к отправке ещё не началась. Пожалуйста, как можно быстрее напишите на info@saboondeluxe.com.

Возможность отмены зависит от статуса. Напишите нам — проверим и предложим самое аккуратное решение.

Мы отдаём приоритет ботаническим ароматическим профилям, где это возможно. Точный состав указан на странице каждого продукта.

Да, у нас есть более мягкие формулы. Если есть аллергии или особая чувствительность, напишите — подберём деликатный вариант.

Срок зависит от категории продукта. Рекомендуем хранить флаконы в прохладном месте вдали от прямого солнца.

Не оставляйте свечу без присмотра, держите вдали от горючих поверхностей, подрезайте фитиль и не горите более 3–4 часов за раз.

Зависит от типа волос: кому-то подходит ежедневно в малом количестве, кому-то — 2–3 раза в неделю. Начните по принципу «мало, но точно».

Да. Доступна премиальная упаковка и, при желании, личная записка.

Напишите текст в комментарии к заказу или пришлите на email — мы вложим его на изящной открытке.

Рекомендуем мягкие ноты (например, лаванда, спокойные древесные аккорды). Напишите нам — подберём точнее.

Храните в прохладном сухом месте. Держите свечи вдали от прямого солнца, масла и средства — плотно закрытыми.